Toimitus

Prosessimme on selkeä ja tehokas: kun tilauksesi on pakattu ja valmis lähteä, ilmoitamme siitä kuljetusyrityksille, jotka hoitavat pakettisi perille. Tämän vaiheen jälkeen tavarasi ovat aina luotettavien kuljettajien huolenpidossa. Toimitus tapahtuu sujuvasti ilman erillistä ennakkoilmoitusta. Suuret tuotteet toimitetaan yhteistyössä kuljetusyrityksen kanssa turvallisesti perille.

Pienemmät lähetykset viedään noutopisteeseen tai sovittuun paikkaan. Tämä tarkoittaa sitä, että paketti tuodaan ajoneuvon ensimmäiselle helposti saavutettavissa olevalle alueelle, mikä helpottaa vastaanottamista. Suurten pakettien kuljetuksessa huolehditaan, että lähetetty lähetys voidaan noutaa helposti kadunvarresta tai muusta sovitusta kohdasta.

Kun tilaus on saapunut, tarkista paketti ja varmista, ettei siinä ole näkyviä vaurioita. Jos havaitset ongelmia tai puutteita, merkitse ne vastaanottotodistukseen. Tyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja tämä vaihe auttaa varmistamaan, että saat tuotteet odotetussa kunnossa. Mikäli ongelmia ilmenee tuotteiden kokoamisen tai vastaanoton aikana, ota yhteyttä palvelutiimiimme.

Toimituksen kulku

Toimitusjärjestelyt hoituvat siten, että kuljetusyritys pyrkii ottamaan sinuun yhteyttä ennen toimitusta varmistaakseen, että vastaanotto sujuu ongelmitta. Pienet paketit voidaan toimittaa ilman ennakkoilmoitusta noutopisteeseen. Jos vastaanotto kotiosoitteessa ei ole mahdollista, kuljettaja jättää tiedot, joilla voit sopia uuden toimitusajankohdan.

Erikoistoimitukset tai syrjäisiin paikkoihin tehtävät kuljetukset toteutetaan vastaavalla tavalla, ja mahdollisista lisäjärjestelyistä kerrotaan aina etukäteen. Tavoitteemme on, että lähetyksesi saapuu turvallisesti ja oikeaan paikkaan asiakkaan toiveiden mukaisesti.

Asiakasohjeet

Tuotteiden nouto varastoltamme ei ole mahdollista, mutta ymmärrämme, että sinulla saattaa olla kysymyksiä tai erityistarpeita. Tämän vuoksi palvelutiimimme on valmis auttamaan ja vastaamaan kysymyksiisi. Lisätietoja toimitusprosesseista ja ohjeista löydät kotisivuiltamme: https://kotitaide.com.